返金ポリシー（受取人向け）

商品の返品・交換について

ギフトコードで注文した商品の返品・交換については、各出品者の返品ポリシーに準じます。 商品に問題がある場合は、各出品者に直接お問い合わせください。

コード残高について

• ギフトコードの残高は、有効期限内であれば引き続きご利用いただけます。
• 有効期限が切れた場合、未使用残高の92%が購入者（贈り主）に自動返金されます。
• 受取人への返金は行われません。

注文のキャンセルについて

• 注文確定後のキャンセルは原則として承っておりません。
• 出品者が発送前の場合に限り、出品者との合意のもとキャンセルが可能な場合があります。
• キャンセルが成立した場合、使用されたomoera残高はコードに戻されます。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、support@omoera.comまでお問い合わせください。