よくあるご質問

Omoeraギフトコードは、受け取った方が好きな商品を選べるデジタルギフトです。10桁の英数字コードを相手に送るだけで、日本全国の厳選された商品からお好きなものをお選びいただけます。

1,000円〜100,000円の範囲で、100円刻みで自由に金額を設定できます。お支払いは円で、届いた方はomoeraとして商品を選べます（1 omoera = 1円）。

はい、ギフトコードの有効期限は購入日から60日間です。有効期限内に未使用の場合、購入額の92%を返金いたします。

購入完了後に表示されるコードを、LINEやメールで相手にお送りください。コピーボタンやLINEシェアボタンをご用意しています。

はい、コードの残高内であれば複数の商品をお選びいただけます。残高が不足する場合は、差額をクレジットカードなどでお支払いいただけます。

購入時に入力したメールアドレスにコードをお送りしています。迷惑メールフォルダもご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせください。

コードが未使用の場合、有効期限内であればキャンセル・返金が可能です。返金ポリシーの詳細はこちらをご確認ください。

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）でお支払いいただけます。Stripeによる安全な決済処理を行っています。

1 omoera = 1円で等価交換されます。贈る方は円でお支払いいただき、もらった方は「omoera」として商品を選べます。不足分がある場合のみ、クレジットカード等で追加支払いが可能です。