返金ポリシー

返金対象

以下の条件に該当するギフトコードが返金の対象となります。

• 有効期限内で未使用のギフトコード
• 有効期限内で一部使用済みのギフトコード（未使用残高分）
• 有効期限が経過したギフトコード（自動返金）

返金率

※ 8%はシステム手数料として申し受けます。

返金方法

• 返金は購入時のお支払い方法に行われます。
• 返金の反映まで、カード会社によって数日〜2週間ほどかかる場合があります。
• 有効期限経過後の返金は自動的に処理されます。

返金できない場合

• すでに全額を使用済みのギフトコード
• 商品が発送済みの注文に使用された分
• 不正利用が確認されたギフトコード

お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、購入時のメールアドレスからsupport@omoera.comまでご連絡ください。